有道口语会员服务条款
有道口语的所有权和运作权归有道公司所有,有道公司（以下称“有道公司”或“有道”）同意按照《有道口语会员服务条款》(下简称：“本服务条款”或“本协议”)规定以及不时发布的操作规则等提供基于互联网的相关服务。请用户（以下称“用户”或“您”）仔细阅读本服务条款（特别是加粗部分），未成年人应在您的父母或法定监护人陪同下阅读。除非您已接受本服务条款，否则您无权使用本条款下的相关服务。您的使用行为将视为统一接受本服务各项条款，包括有道公司对该服务条款随时所做的任何修改。
1、定义
1.1 有道口语服务：有道公司根据不同用户的英语水平，根据智能推荐算法向用户提供适合其当前学习能力的英语听说服务，提供方式包括但不限于 “有道口语”网页端、移动客户端或其他智能客户端等终端形式。
1.2 有道口语服务包括普通会员服务和付费会员服务两种（以下统称为“有道口语服务”）。
有道口语普通会员服务：用户注册有道口语账号后，即可在一定范围内享有由有道提供的部分免费英语口语、听力等能力训练服务。
有道口语付费会员服务：在普通会员服务的基础上，用户按照有道口语页面指引支付一定服务费用之后，在其付费会员服务有效期限内，即享有由有道公司提供的有道口语付费会员专享服务。除普通会员所享有的全部权利外，付费会员服务将获得包括但不限于会员量身定制英语练习、社群督学服务、会员专属的学习活动及有道未来推出的各项服务。
2、服务质量监测
为了监测有道口语的服务质量，有道在适当的时候会把软件运行时与服务质量有关的数据（包括但不仅限于查询延迟、有道公司提供服务的服务器地址等）发送到有道公司服务器。同时有道口语将产生一个唯一编号，当您安装或升级有道口语时，此编号和表示安装升级是否成功的消息将会发送到有道公司服务器。这是为了确保有道口语的服务质量，有道公司保证不会把这些信息用作违法或不道德的用途。
3、 有道口语付费会员服务说明
3.1 如用户选择购买有道口语付费会员服务，即视为您认可该项服务标明之价格；您购买成功后，该项服务即时生效。有道可能会根据服务的整体规划，对服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更，前述修改、变更，有道将在相应服务页面进行展示。您若需要获取、使用有道口语付费会员服务，请先提前了解清楚当时关于有道口语付费会员服务的收费标准、方式等信息。
3.2 具体会员服务种类、价格、内容以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。用户可以自行根据需要选择相应服务。
3.3 为满足您对有道口语会员服务采购连续性的需求，有道将推出自动续费服务。请参见《有道口语会员自动续费服务协议》。
3.4 开通有道口语会员服务后，用户可以在不同设备（“设备”指包括但不限于计算机及移动电话、平板电脑等移动终端设备，下同）上使用您的账号，用户知晓并同意有道有权设置您的同一账号在不同设备终端使用的终端总数，并有权限制同一账户同一时间只能在一个终端上登录使用。超过上述范围使用的，有道有权部分或全部中止或终止对您的服务。用户应自行承担超范围使用而导致的任何损失。
3.5 您确认并知悉，除法律有明确规定的情况外，有道有权不经您申请并直接为您办理退款，具体退款的条件、流程等以有道相关服务页面公布的规则为准。
4、注册与登录
4.1您确认，在您开始注册有道口语前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
4.2您选择注册账号成为有道口语用户时，应按照有道的提示及要求填写或提供资料、信息，并确保资料、信息的真实性、正确性及完整性。如果您的资料、信息发生变化，应及时更改。当您一旦注册成功，即成为有道口语注册用户。成为有道口语注册用户，您可自行创建、修改昵称。如您违反前述规定，有道有权随时限制或拒绝您使用该账号，甚至注销该账号。
4.3 当您注册成功时，您将创建一个账号和密码。您应采取合理措施维护账号和密码的安全，因用户原因导致账号或密码泄露而造成的法律后果由用户负责。用户对由此用户名和密码登入系统后所发生的所有活动和事件负责，并承担由此产生的直接或者间接法律责任，有道公司不承担任何责任。
4.4 用户的账号或密码遗失的，可以通过注册信息进行重置密码，以手机号码注册的用户可以凭借手机号码找回原密码。用户若发现账号遭到未授权的使用或存在其他安全漏洞的情况，应立即告知有道公司。
4.5 用户在注册账号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在账号注册资料中出现违法和不良信息，且用户保证其在注册和使用账号时，不得有以下情形：
4.5.1 违反宪法或法律法规规定的；
4.5.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
4.5.3 损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4.5.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
4.5.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
4.5.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
4.5.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
4.5.8 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
4.5.9 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
用户充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。
5、用户使用
5.1 有道口语会员服务仅供用户用于非商业用途。用户不得销售、转让、许可、通过其他技术手段突破有道口语进行的相关技术保护，以任何方式（免费或以营利性为目的）将有道口语的内容或服务提供给任何第三方。如果要销售、转让或许可或以其它方式提供有道口语或者与有道口语有关或派生的任何资料、服务或软件，则必须得到有道公司的书面允许。
5.2 用户应当通过有道官方提供的正当合法途径付费以获得全部服务，其他非官方途径充值的，均不享受有道公司保护，如有道发现用户未支付对价或通过非正当途径获取有道口语会员服务的，有道公司有权限制、中止或终止用户账号的登录和使用，停止向用户提供服务，有道也无需向用户退还已支付的任何费用。
5.3未经有道公司书面许可、另行签署协议或另行指定可供用户使用的特定商业服务外，用户不得通过有道口语发布有关任意第三方的广告宣传内容。
6、用户产生的内容
6.1用户在有道口语以各种形式发布的一切信息，均应符合国家法律法规等相关规定及网站相关规定，符合社会公序良俗，并不侵犯任何第三方主体的合法权益。有道有权随时检查用户所上传的内容，如果发现用户上传的内容不符合前述规定，有道有权删除或重新编辑或修改用户所上传的内容。对于用户发布通过有道口语而传播的内容，有道公司不保证其合法性、正当性、准确性或完整性。在任何情况下，有道公司均不对此内容承担任何责任，包括但不限于由于任何内容而导致直接或间接损失。用户应自行承担因此产生的一切法律后果，且有道口语及有道公司因此受到的损失，有权向用户追偿。
6.2 有道将尽可能保存用户上传的合法内容，但不承诺将为用户保存其上传的内容，用户应自行就前述内容备份。
7、知识产权
7.1 用户承认有道公司拥有对有道口语的所有权利，包括但不限于所有知识产权。“知识产权”指在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法中规定的所有权利以及其中的所有应用、更新、扩展和恢复，无论在现在还是以后在全球范围内实施和生效。用户同意不会修改、改编、翻译有道学英语、创作有道学英语的派生作品、通过反编译、反向工程、反汇编或其它方式从有道学英语得到源代码或所有数据。用户同意不会删除、掩盖或更改有道公司或任何第三方的版权声明、商标或其它知识产权声明。有道公司提供的网络服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护，未经相关权利人同意，上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行，或被用于其他任何商业目的。
7.2 有道口语对其运营、研发、设计、制作的文字、习题、图片、音频、视频及其他专有内容、原创内容或其他通过授权取得的独占或独家内容享有知识产权。除有道公司与第三方另有约定外，知识产权由有道公司所有；未经有道公司授权许可，用户不得私自转载、传播、修改、出租、售卖或存在其他侵犯有道公司知识产权的行为。
7.3 本服务可能内含让用户分享的原创内容。有道公司尊重和鼓励用户创作的内容。用户在有道口语上发表的全部原创内容，著作权均归用户本人所有。为了促进知识的分享和传播，用户将其在有道口语上发表的全部内容，授予有道公司免费的、不可撤销的、非独家使用许可。有道公司有权将该内容应用于有道公司各种形态的产品和服务上，包括但不限于网站以及发表的应用或有道公司的其他互联网产品。
7.4 第三方若出于非商业目的，将用户在有道口语上发表的内容转载在有道口语之外的地方，应当在显著位置注明原作者姓名（或原作者在有道口语上使用的帐号名称），并标识出原始链接，注明「发表于有道口语」，并不得对作品进行修改。若需要对作品进行修改，或用于商业目的，第三方应当联系用户获得单独授权，按照用户规定的方式使用该内容。
7.5 如果任何第三方侵犯了用户相关的权利，用户同意授权有道或其指定的代理人代表有道公司自身或用户对该第三方提出警告、投诉、发起行政执法、诉讼、进行上诉，或谈判和解，并且用户同意在有道公司认为必要的情况下参与共同维权。
8、用户隐私制度
尊重用户隐私是有道公司的一项基本政策。有道公司将按照有道网站上公布的《有道口语隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息，请您完整阅读上述隐私权政策，以帮助您更好地保护您的个人信息。
如您是未满18周岁的未成年人，请您通知您的父母或法定监护人共同阅读并确认《有道口语未成年人个人信息保护规则及监护人须知》，并在您使用服务、提交个人信息之前，务必寻求他们的同意和指导。
9、年龄限制
您确认，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，确保有能力对您使用有道公司提供服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格或您是未满十八周岁的未成年人，请在您的父母或法定监护人的陪同下阅读本服务条款，并在取得他们对您使用服务的行为，以及对本服务条款的同意之后，使用本服务；有道公司在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时，有权向您的父母或法定监护人追偿。
10、服务变更
您充分了解、同意并接受，由于互联网服务的特殊性，有道可能会按照相关法规或因其自身经营调整等原因，主动中断或终止向您提供本服务，届时，如您按照本服务条款约定履行义务的，有道会依法保护您的合法权益，如用户选择终止服务的，用户有权要求有道按比例退回其充值的剩余费用。
11、免责约定
11.1 有道公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
11.2 除非有道口语以书面形式明确约定，有道口语对于用户以任何方式（包括但不限于包含、经由、连接或下载）从本网站所获得的任何内容信息，包括但不限于音频内容、广告内容、其他用户信息、商户信息、用户评价内容等，不保证其准确性、完整性、可靠性。
11.3 有道口语可能会提供第三方国际互联网网站或资源链接，除非另有声明外，有道口语无法对第三方网站服务进行控制，因此由于下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所生的损失或损害，有道口语不承担任何责任。
12、通知
所有发给用户的通知都可通过用户短信、电话、电子邮件、站内通知或在网站显著位置公告等方式进行传送。有道公司将通过上述方法之一将消息传递给用户，告知其服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。同时，有道公司保留在有道口语中投放商业性广告的权利以及利用用户登录的网易邮箱、手机号发布商业性广告的权利，包括但不限于在网站登录页面及登录后任何页面内放置商业广告、向用户发送商业性广告短信、邮件（在用户发出的电子邮件内附上商业性广告及／或广告链接）、进行电话销售，但用户有权选择拒绝接受此类营销类广告信息及行为。13、违约责任
13.1 若用户的行为违反了国家法律法规的规定、本服务条款的约定或者违反有道口语网站上的规则，有道公司有权视用户的行为性质，对用户采取包括但不限于暂停或终止部分或全部本服务，限制、中止或终止用户账号的登录和使用、追究法律责任等措施，有道也无需向用户退还已支付的任何费用。用户若有违反本服务条款任何行为，导致任何第三方损害的，用户应当独立承担责任；有道公司因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。用户同意保障和维护有道公司的利益，负责支付由用户违反本服务条款和/或其他服务条款引起的律师费用、损害补偿费用、政府机关处罚费用和其它侵权赔偿费用等。
13.2 在适用法律允许的最大范围内，有道公司不就因用户使用有道口语引起的，或在任何方面与有道公司的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求（包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）承担任何责任。 在适用法律允许的最大范围内，有道公司明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。 在适用法律允许的最大范围内，有道公司及其许可人不会向您做出以下声明或担保： (A) 您对服务的使用会满足您的需求； (B) 您对服务的使用会连续无中断、及时、安全或没有错误； 您使用相关服务而获得的任何信息一律准确可靠； 作为相关服务的一部分向您提供的任何软件所发生的操作或功能瑕疵将获得修正。
14、法律
本协议适用中华人民共和国的法律（不含冲突法）。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关内容将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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