Q：设备检测提示网络不佳怎么办？
1. 重启设备，切换连接其他WiFi网络或手机热点重试；
2. 如果连接的是家庭WiFi，可尝试重启WiFi路由器：拔掉路由器的电源插头，等待10分钟后重新插电即可；
3. 重启路由器后可再次网络测速，如果测速结果仍旧没有好转，可致电运营商测速刷新网络。
Q：电脑听不到声音怎么办？
1. 检查电脑是否静音，如下图：
2. 如果连接了多个声音播放设备，比如耳机等，可以点击音量条上面，切换使用的输出设备，如下图：
Q：使用麦克风讲话，其他人听不到声音怎么办？
1. 检查麦克风的隐私设置，允许应用使用我的麦克风为打开状态；
2. 检查麦克风是否被静音
Windows 10 设备进入“声音”设置，如下图：右键点击桌面右下角扬声器图标，点击“声音”；
Windows 7 设备进入“声音”设置，如下图：右键右下角扬声器图标，选择”录音设备“；
选择声音弹窗下的”录制“，鼠标双击”麦克风“，打开”级别“；检查这里的扬声器没有红色叉叉说明正常，如果有红色叉叉则点击，变为蓝色即可，如下图所示：
Q：我的摄像头看不到自己的画面怎么办？
1. 检查摄像头设备工作状态：搜索“相机”，打开电脑自带的相机或者视频软件，观察电脑的摄像头是否正常工作；
提示1：如果使用外接摄像头时，尝试重新插拔外接摄像头；
提示2：如果使用电脑自带摄像头，有些型号的笔记本电脑摄像头附近有开关，可以检查摄像头附近的开关是否打开。
2. 摄像头不正常工作，请检查相机隐私设置，允许应用使用我的相机为打开状态；
3. 摄像头不正常工作，请尝试重装摄像头驱动：
（1）打开Windows开始栏，搜索设备管理器并打开，如下图所示：
（2）找到照相机，右键下方的设备，选择”卸载设备“，出现弹窗，点击”卸载“
（3）卸载后，右键，选中任意设备，选择“扫描检测硬件改动”。此时摄像头设备会再次出现，如下图：